Берёт трубкус первого гудка
Агент ведёт входящие и исходящие звонки: записывает, продаёт, напоминает, переводит на менеджера. Ниже — три уровня качества голоса и голос бренда, послушайте.
Послушайте разницу
Один и тот же сценарий: три уровня качества и голос бренда как опция. Выбирайте под задачу и цену минуты.
Бюджетный
$Быстрый синтез для массовых уведомлений и напоминаний.
- Самая низкая цена минуты
- Минимальная задержка
- Готовые голоса для каждого языка
Средний
$$Живая интонация и паузы — для продаж и поддержки.
- Паузы и «так, секунду»
- Интонация под ситуацию
- Клон голоса — с этого уровня
Лучший
$$$Студийный голос для сложных продаж и VIP-клиентов.
- Дыхание, смех, шёпот
- Тон и эмоции меняются во фразе
- Готовый голос или клон
Голос бренда
+ опцияКлонируем голос диктора, основателя или амбассадора — с его согласия.
- Или голос мультяшного персонажа
- Только ваш — и на других языках
- Для уровней «Средний» и «Лучший»
Все образцы — синтез, живых дикторов нет.
Какие звонки забираем
Входящая линия
Отвечает с первого гудка, консультирует, принимает заказы, записывает.
Исходящие продажи
Обзванивает базу, квалифицирует, назначает встречи менеджерам.
Напоминания
Визиты, оплаты, доставки, продления — с подтверждением и переносом.
Работа с задолженностью
По регламенту, с фиксацией договорённостей и сроков оплаты.
Опросы и NPS
Тысячи коротких интервью за день, ответы сразу в таблицу.
Техподдержка
Первая линия: диагностика, инструкция, заявка, эскалация.
Что происходит во время звонка
Речь клиента распознаётся в текст, агент решает, что ответить, и при необходимости обращается к CRM или календарю. Синтез отвечает голосом, разговор записывается и получает оценку.
Что умеют агенты
Перебивания
Клиент перебил — агент замолкает и слушает.
Живые паузы
Вдохи и «так, секунду» вместо тишины, пока агент думает.
Перевод на человека
Сложный случай — перевод на менеджера вместе с контекстом разговора.
100+ языков
Русский, украинский, чешский, английский, немецкий, польский, арабский и другие.
Телефония
SIP, Asterisk, облачные АТС, номера любых операторов.
Запись и оценка
По каждому звонку — аудио, транскрипт, итог и оценка качества.
- Asterisk
- Telegram
- HubSpot
- Google Calendar
- Google Sheets
- SIP
- WebRTC
- amoCRM
- Bitrix24
Опишите задачу
За рабочий день пришлём план, сроки и вилку бюджета. Созвон — только если он вам нужен.